Man sollte meinen, dass in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit jeder CxO, VP, Bereichs- oder Abteilungsleiter nicht nur vorsichtig mit seinen Investitionen und Budgets ist, sondern auch Probleme und Schieflagen in seinen laufenden Projekten zu lösen sucht. Projektsanierung? Turnaround Management? Viele stellen (nicht nur solche) Projekte „on hold“, bekommen so knappe Ressourcen frei und konsolidieren. Ein recht guter Ansatz, aber nur eine Seite der Medaille.
Denn die Probleme gehen davon ja nicht weg. Sie werden nur verschoben auf „bessere Zeiten“ oder teuer und ohne den erhofften Nutzen abgeschrieben. Oft setzen sie sich auch in den wenigen verbliebenen Projekten einfach fort, werden dort zu neuen „Fässern ohne Boden“. Warum? Weil die Probleme mehrheitlich nur Symptome sind, die Ursachen aber nicht beseitigt werden. Kein Anlass zur Entspannung also !
Meine Lessons Learned
in vielen Jahren Projektsanierung und -Turnaround: Es liegt meistens nicht an knappen oder fehlenden Ressourcen, dass Projekte nicht wie geplant fertigwerden. Damit kann ein guter Projektmanager umgehen, wenn er realistisch plant und effektiv steuert. Es liegt viel öfter an schwachem Projektmanagement – nach innen im Projekt und nach außen in die durchführende Organisation. Mehr als die Hälfte der Probleme in Projekten entstehen durch mangelhafte Einbettung in und Abstimmung mit der Organisation, den Fachabteilungen, den Kunden, dem Management. Und sie können auch nur dort gelöst werden, nicht im Projekt selbst.
Ein guter Projektmanager führt nach innen und nach außen. Wenn es einem internen Mitarbeiter als Projektmanager nicht gelingt (oder wegen der organisatorischen und unternehmenskulturellen Gegebenheiten nicht möglich ist), muss ein externer Spezialist zur Unterstützung herangezogen werden. Der hat keine Scheuklappen auf, kann neutral analysieren und bewerten, und muss sich nicht um seine Karriere sorgen, wenn er Wahrheiten offen anspricht. Und er bringt Knowhow mit, das es im Unternehmen offenbar so nicht gibt. Damit kann er schnell und effektiv Problem- und Kosten-Spiralen durchbrechen und auflösen und ist so wesentlich günstiger, als wenn man es mit den (bereits gescheiterten) Eigenmitteln weiterversucht.
Die Quintessenz:
Kluge CxOs, VPs, Bereichs- oder Abteilungsleiter sind gerade in Krisenzeiten gut beraten, nicht nur zu konsolidieren, sondern mit externer Hilfe an die Ursachen ihrer Probleme zu gehen. Und das gilt auch und gerade für ihre Problemprojekte. Kaum eine Investition, bei der nochmal „gutes Geld“ in die Hand genommen wird, um „schlechtes Geld“ zu retten, lohnt mehr als der Turnaround und immer noch erzielte Businessnutzen aus einem Problemprojekt !
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